tel09 72 62 82 43 lundi au vendredi 9h30 - 12h30 14h - 17h30

Lit-bois.com est une enseigne de la SARL House & Garden crée en octobre 2005 et immatriculée auprès du tribunal de commerce de Nantes.

Notre entreprise est constituée de femmes et d'hommes cumulant 15 années d'expérience dans le domaine de la literie en bois. Fort de cette expérience. Lit-bois.com répond à vos besoins en vous apportant une offre literie haut de gamme introuvable dans les grandes enseignes de meubles contemporains. Notre volonté est de proposer autre chose que de l'import de bois exotique, mais plutôt des produits 100% européens et écologiques dans leurs processus de fabrication.


Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos processus. Pour un achat en toute sérénité voici les 6 engagements de LIT-BOIS.

Chez lit-bois, la sélection de de nos produits fait l'objet d'une attention toute particulière. Notre politique de ne travailler qu'avec un nombre réduit de fournisseurs, nous permet d'être particulièrement exigeant sur la qualité et sur les prix.

Lit-bois propose en effet des produits aux prix très intéressants, oui, mais jamais au détriment de la qualité. Pas de déstockage, pas de fins de série : tous nos produits sont sélectionnés avec attention auprès de nos fournisseurs pour vous garantir une qualité optimale.

Nous portons une attention toute particulière aux 4 points suivants :

- Un maximum de produits disponibles sur notre site sont des exclusivités lit-bois

- Les grandes marques disponibles sur notre site doivent afficher les prix parmi les plus intéressants du web francophone.

- Des produits respectant toutes les normes européennes : FSC bois écologique, Normes CE, Normes EN 716-1 / EN 716-2 / EN 14749 et ISO 7170
( pour les produits enfants et bébés) etc etc..

- Nous ne travaillons pas avec des produits en provenance d'Asie pour des raisons évidentes de qualité globale (fabrication, assemblage et finitions à revoir...) et pour des raisons écologiques et de développement durable (Transport Asie vers Europe, bois sans certification écologique, déforestation...).

- Chez Lit-bois , vous bénéficiez d'une garantie contre toutes détériorations esthétiques ou fonctionnelles résultant de défauts de fabrication ou vice cachés.

- Nous utilisons du bois en provenance de forêts Européennes ( France, Danemark, Pologne etc etc..). les lits, meubles pour chambre enfant et toute la gamme Literie sont garantis entre 2 à 5 ans.

Vous pouvez choisir d'être livre où vous le souhaitez: chez vous, sur votre lieu de travail, en vacances, chez des amis... Lit-bois.com vous livre à l'adresse de votre choix en France comme à l'étranger. Quels que soient vos souhaits ou vos contraintes de livraison, Lit-bois.com met en place des services de livraison qui sauront répondre à vos attentes.

Nous travaillons avec des transporteurs Nationaux et Internationaux de renommées (Transport Gefco, Transport Guisnel, Hepner, Mondial Relay). Ces transporteurs sont spécialisés dans l'envoi de Mobilier par vois routière. Nous travaillons également avec de nombreux transitaires pour permettre des expéditions maritimes vers les DOM / TOM et tous les pays du monde entier sur demande

Nos délais de livraison

Deux possibilités:

A - Environ une à deux semaines lorsque la marchandise est en stock.
B - Il peut arriver que nous soyons en cours d'approvisionnement. Dans ce cas, les délais sont de 3 à 12 semaines, le temps que les usines produisent lest commandes. En tout état de cause, nous prévenons immédiatement des nouveaux délais afin que nos clients puissent s'organiser.

Les délais de livraison sont de toute façon bien indiqués sur les annonces produits.

Expéditions & Assurances

Les livraisons se font pas de porte pour tout nos produits. Si vous préférez une livraison intérieur client, veuillez prendre contact avec nous avant votre achat via notre adresse mail: contact@lit-bois.com ou nous téléphonez au 02 51 70 67 66.

Toutes nos expéditions sont couvertes par une assurance qui couvre la détérioration, la casse et le vol des marchandises (Pour plus de détails, voir nos Conditions Générales de Vente).

Suivi livraison

Toutes nos expéditions sont tracées, aussi, nous savons toujours en temps réel ou sont situées les marchandises expédiées.

Vous pouvez accéder à votre suivi commande détaillé depuis votre compte client qui cous donne accès au détail de votre commande pour simplifier votre achat.

Paiement sécurisé par carte bancaire

Afin de vous assurer les meilleures garanties de sécurité pour le règlement de vos achats en ligne dans notre boutique, Lit-bois.com a choisi CYBERPLUS PAIEMENT du Groupe Banques Populaires. Avec Cyberplus Paiement, vous disposez d'un moyen de paiement universel et sécurisé, grâce à la technologie SSL, permettant d'accepter des règlements par cartes bancaires des réseaux VISA et MasterCard, dans le cadre de la Vente à Distance.

Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque TPEV Générique pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

CYBERPLUS PERMET LE PAIEMENT EN 3 FOIS SANS FRAIS À PARTIR DE 150EUR

Cartes de paiement acceptées

Les cartes bancaires françaises CB "Carte Bleue"
Les cartes bancaires VISA
Les cartes bancaires Eurocard/Mastercard
Les caries bancaires American Express

Autres moyens de paiement:

Paypal:
Vous pouvez utiliser votre compte Paypal en toute sécurité. Nos évaluations et la satisfaction de nos clients nous ont permis de nous élever jusqu'à la garantie la plus élevée offerte à ce jour par Paypal, à hauteur de 1000 EUR.

Chèque Bancaire:
Veuillez libeller votre chèque à l'ordre de notre maison-mère:
SARL HOUSE AND GARDEN
Parc D'activité de la Forêt, 8 Rue de la Communauté, 44 140 Le Bignon (France).

Virement Bancaire:

Voici les coordonnées bancaires à communiquer à votre banque:
Code banque: 13807 Code guichet: 00062 No de cpte: 30321260880 Clé RIB: 08

Virement de la Communauté Économique Européenne:
IBAN: FR 76 1380 7000 6230 3212 6088 008 Code BIC (SWIFT): CCBPFRPPNAN

- Pour un taux de satisfaction total de la part de nos clients, un suivi des produits dans le temps. LIT-BOIS.COM possède un service client prêt à répondre à toutes vos attentes.

- Un problème avec votre marchandise ?
Il vous suffit de nous faire parvenir des photos du problème et le Service Après-Vente s'occupe du reste.

- Notre équipe commerciale est à votre disposition pour répondre à vos questions, demande de devis, vous informer sur la livraison que ce soit par mail ou par tél au 02 51 70 67 66 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00).

- Vous pouvez contactez notre SERVICE-CLIENT 24/24 H par mail à l'adresse suivante : contact@lit-bois.com

- Retour des marchandises sans conditions si elles ne vous plaisent pas.

- Vous serez remboursé dans les 30 jours.

- Cette possibilité est valable durant 14 jours par simple demande téléphonique ou écrite sous condition de retour intact des marchandises à notre entrepôt.